Si eres como yo, probablemente confíes en Windows Update para mantener tu equipo en buena forma. Es como el mecánico de tu coche: te ahorra tiempo, dolores de cabeza y, por supuesto, mantiene todo funcionando. Pero ¿qué pasa cuando ese mecánico no encuentra la pieza que necesitas? Pues bien, hoy vamos a hablar de esos controladores rebeldes que Windows Update parece no querer encontrar, ¡y cómo darles caza tú mismo!
Primero, lo básico: ¿Qué es un controlador?
Por si acaso, vamos a refrescar la memoria. Un controlador, o driver, es como el traductor entre tu sistema operativo y el hardware de tu equipo. Sin él, tus dispositivos simplemente no funcionan como deberían. Ahora bien, normalmente Windows Update hace un buen trabajo encontrando y actualizando estos controladores. Pero a veces, como todo en la vida, no es perfecto.
Los síntomas del problema
Antes de entrar en cómo solucionarlo, necesitas estar seguro de que el problema es realmente un controlador no detectado. Aquí te dejo algunos síntomas comunes:
- Dispositivo que no funciona bien: Por ejemplo, conectas una impresora nueva y no imprime, o el sonido desaparece de la nada.
- Símbolos extraños en el Administrador de dispositivos: Si ves un signo de exclamación amarillo, un símbolo de interrogación o algo similar en el Administrador de dispositivos, eso es un grito de ayuda de un controlador.
- Actualizaciones fallidas: Windows Update dice que está todo actualizado, pero tú sabes que hay algo que no funciona como debería.
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Error aparece en el Administrador dispositivos
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Manos a la obra: Detectando el controlador rebelde
Ahora que ya sabes que tienes un problema, ¡vamos a resolverlo!
1. Administrador de dispositivos, tu nuevo mejor amigo
El primer paso es abrir el Administrador de dispositivos. Es fácil:
- Haz clic derecho en el botón de Inicio (o presiona la tecla de Windows + X).
- Selecciona Administrador de dispositivos.
Aquí verás una lista de todo el hardware de tu equipo. Busca esos símbolos de advertencia (los signos de exclamación amarillos o de interrogación). Si encuentras uno, has encontrado al culpable.
En nuestro caso, veremos que nos aparece este error:
2. Verifica manualmente las actualizaciones del controlador
Ahora que has encontrado el dispositivo problemático:
- Haz clic derecho sobre el dispositivo en cuestión.
- Selecciona Actualizar controlador.
- Haz clic en Buscar automáticamente controladores.
Si Windows no encuentra nada, no te preocupes, ¡todavía tenemos más trucos!
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| WSUS no lo encuentra |
3. Busca en la web del fabricante
A veces, Windows Update simplemente no tiene el controlador adecuado en su base de datos. Aquí es donde tienes que ir directamente al sitio web del fabricante del dispositivo. Busca el modelo exacto de tu dispositivo y descarga el controlador más reciente.
En nuestro caso, tenemos un equipo Lenovo, para buscar drivers del equipo tenemos una utilidad genial que se llama Lenovo System Update, que nos busca en la web todos los drivers del equipo, consulta si el fabricante de tu equipo no tiene una utilidad parecida.
Pero en nuestro caso, seguimos igual tras haberla ejecutado varias veces, ya que el controlador que nos hace falta no sabe encontrarlo.
4. Cómo usar el administrador de dispositivos?
Usaremos esta vez el administrador de dispositivos, una utilidad que nos da Microsoft, para saber que dispositivos tiene el equipo instalado, y a parte nos ofrece un control de lo que tenemos configurado.
Una vez tenemos localizado el dispositivo que nos falla, entramos en las opciones, haciendo doble clic sobre el controlador que nos falla y nos vamos a la pestaña "Controlador" y una vez allá pincharemos en "Actualizar Controlador"
Y pulsamos sobre detalles, y una vez dentro en el menú "Propiedad" y buscaremos "ID de hardware"
Y nos aparece el nombre de los controladores que nos hacen falta. En nuestro caso,estas identificaciones de hardware están asociadas con Intel Smart Connect Technology Driver. Esta tecnología trabaja para actualizar un paquete de software a intervalos regulares despertando un sistema desde el estado de reposo o Standby.
Así que buscamos en Google Intel Smart Connect Technology Driver y la primera entrada nos aparece los drivers que tenemos que descargar:
Entonces una vez descargado el controlador, ejecutamos el instalable y tras reiniciar el equipo, vemos que el controlador ha sido finalmente instalado.
En resumen
Si Windows Update no detecta un controlador, no te desesperes. Con unos pocos pasos sencillos, puedes detectar y solucionar el problema. Desde revisar el Administrador de dispositivos hasta buscar manualmente en la web del fabricante, tienes varias opciones para devolverle la vida a tu equipo. Así que la próxima vez que te encuentres con un controlador rebelde, ¡ya sabes qué hacer!
¡Y eso es todo! Espero que esta entrada te haya sido útil y te ayude a mantener tu PC en forma. ¿Tienes alguna otra pregunta o tema del que te gustaría que hable? ¡Déjalo en los comentarios!
